Vzhľadom na rozširujúci sa koronavírus po Európe sa viaceré letecké spoločnosti a hotelové siete rozhodli pomôcť svojim zákazníkom a zjemnili možnosti zmien a rušenia existujúcich rezervácií.
Pre všetky nerefundovateľné rezervácie s tarifom Advance Purchase Rate, ktoré boli vykonané pred 8.3.2020 a pre pobyty do 30.6.2020, je možné požiadať o zrušenie a namiesto toho dostane člen World of Hyatt 10000 bodov za každý pobyt. Peniaze sa mu síce nevrátia, ale body potešia.
Okrem toho je možné bezplatne zmeniť pobyty naplánované do 31.3.2020 v Číne, Južnej Kórey, Japonsku a Taliansku.
Detaily tejto dočasnej zmeny sú na webe Hyatt.